Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 novembre 2025

Chez TECHY MAROC, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web, effectuez un achat ou interagissez avec nos services en ligne (ci-après les « Services »).

En accédant à nos Services, vous acceptez les conditions de cette Politique de confidentialité.

1. Qui sommes-nous

TECHY MAROC exploite ce site e-commerce afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée et sécurisée. Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous fournit la plateforme de vente en ligne et assure une partie du traitement des données.

2. Les informations que nous collectons

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes, à la livraison de vos produits et à l’amélioration de nos services. Ces informations peuvent inclure :

  • Coordonnées personnelles : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
  • Détails de commande : produits achetés, historique d’achat, retours, échanges.
  • Informations de navigation : type d’appareil, navigateur, pages visitées.
  • Communications : messages envoyés à notre service client ou via nos formulaires de contact.

Nous ne collectons jamais de données sans votre consentement préalable lorsque la loi l’exige.

3. Comment nous collectons vos informations

Nous collectons vos informations :

  • Directement auprès de vous lors d’un achat, d’une création de compte ou d’un contact avec notre équipe.
  • Automatiquement lors de votre navigation sur notre site via des cookies ou outils similaires.
  • Indirectement par nos partenaires techniques ou prestataires de services (ex. : solutions de paiement, hébergement Shopify).

4. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.
  • Gérer votre compte client et vos préférences.
  • Améliorer votre expérience d’achat et la personnalisation des produits proposés.
  • Vous envoyer des mises à jour, promotions ou offres (si vous y avez consenti).
  • Garantir la sécurité de nos Services et prévenir la fraude.
  • Répondre à nos obligations légales ou administratives.

Vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir nos communications marketing en suivant le lien de désabonnement présent dans nos e-mails.

5. Partage et divulgation des données

Nous partageons vos informations uniquement dans les cas nécessaires à la fourniture des Services :

  • Avec Shopify pour l’hébergement, le traitement des paiements et la gestion du site.
  • Avec nos prestataires logistiques pour la livraison ou le suivi de commande.
  • Avec nos partenaires marketing (si vous y avez consenti) afin d’améliorer la pertinence de nos offres.
  • Avec les autorités compétentes si la loi l’exige (ex. : lutte contre la fraude ou demandes légales).

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

6. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés. Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte, à l’exécution de vos commandes ou au respect de nos obligations légales.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos informations personnelles :

  • Accès : obtenir une copie de vos données.
  • Rectification : corriger des informations inexactes.
  • Suppression : demander la suppression de vos données.
  • Opposition : refuser certains traitements, notamment à des fins marketing.
  • Portabilité : demander le transfert de vos données vers un autre prestataire.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : techy.morocco@gmail.com

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, améliorer la navigation et personnaliser l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées par Shopify ou nos partenaires dans d’autres pays. Ces transferts sont encadrés par des mécanismes légaux reconnus garantissant la protection de vos données.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements techniques, légaux ou commerciaux. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

TECHY MAROC
Email : techy.morocco@gmail.com